FAQ

Chez Xtreme Lashes Canada, nous mettons l’accent sur la qualité et la longévité, ce qui signifie que la certification est méritée plutôt qu’achetée. Contrairement à la plupart des entreprises, notre priorité numéro 1 est de faire en sorte que tous nos étudiants se sentent confiants, capable et puissants en ce qui concerne l’art des cils. Cela signifie qu’une fois que vous avez exercé et perfectionné vos compétences, vous aurez 2 options afin de recevoir votre certificat et rejoindre notre groupe élite de Stylistes en extensions de cils.
Option #1 - Assistez à une formation de Certification d’une journée d’exercice pratique & d’encadrement.
Option #2 - Soumettez les photos de votre meilleur travail par courriel directement à notre Département de la Certification et obtenez votre certificat depuis le confort de votre maison.

Tout dépend si vous êtes déjà certifié avec une autre compagnie ou non.

• Si vous êtes nouveau dans l’industrie de l’extension de cils et que vous souhaitez vous lancer avec une formation Volume, ne vous en faites pas, nous vous y feront parvenir. Xtreme propose de nombreux forfaits sur mesure afin de vous garantir la meilleure expérience de formation. Appelez-le _____ ou envoyez un courriel à _____ et demandez à parler à l’un de nos Spécialistes des cils dès aujourd’hui!
• Si vous êtes déjà certifié, la bonne nouvelle est que nous disposons d’un formidable programme de Conversion pour vous permettre de rejoindre facilement l’équipe Xtreme et d’apprendre les techniques de Volumation du nom le plus fiable de l’industrie. S’il vous plait, appelez-nous au ___ ou écrivez-nous à ____ et assurez-vous de demander à parler à l’un de nos Spécialistes des cils.

Xtreme Lashes Canada offre désormais, à tous les Stylistes en extensions de cils, la possibilité de magasiner et de profiter de nos produits d’applications ainsi que de nos produits d’entretien et cosmétiques compatibles haut de gamme, sans suivre de formation. Cliquez simplement sur le lien ci-dessous afin de créer votre compte Styliste, télécharger votre certificat et voilà, le tour est joué Lashista!

Dans la plupart des villes, OUI! Il est tout de même important de savoir que chaque province du Canada a des exigences différentes. Assurez-vous de biens vous renseigner sur celles-ci dans votre province.

Nos adhésifs Flex Fusion avec technologie à séchage rapide sont hypoallergéniques et produisent des vapeurs et odeurs exceptionnellement basses. Fabriqué aux États-Unis dans un établissement agréé par la FDA, ils sont spécialement conçus pour les yeux sensibles. Disponible en 2 couleurs: Noir et Violet (couleur standard).

Ouvert: 3 mois
Non-ouvert: 6 mois à partir de la date d’achat.
L’entreposage d’un adhésif à long terme n’est pas recommandé. Achetez et utilisez votre adhésif à l’état frais pour une performance optimale et une tenue plus durable.

Veuillez contacter notre Service à la Clientèle et demander les Directives afin d’optimiser les performances et la longévité de votre adhésif.

Cliquez simplement sur le lien "My Account" ci-dessus pour vous connecter à votre compte Xtreme en ligne.

Les modes de paiements suivants sont acceptés pour les commandes en ligne :

• Cartes de crédit (Visa, Visa Débit, MasterCard, Amex),
• PayPal
• Virements électronique

Les modes de paiements suivants sont acceptés pour les commandes récupérées directement au Siège Social de Montréal:

• Argent comptant
• Cartes de crédit (Visa, MasterCard, Amex)
• Débit

Nous utilisons 2 principaux transporteurs: FedEx & Poste Canada. En fonction du mode de livraison demandé, nous déterminerons le transporteur qui traitera le mieux votre demande.

Quelles sont les tarifs d’expédition?

Livraison standard GRATUITE pour toutes les commandes de plus de 500 $ à travers le Canada

• Expédition Standard- pour les commandes de moins de 500$
  • Est du Canada -Taux fixe de 15$
  • Centre & Ouest du Canada- Taux fixe de 20$
• Expédition Express
  • À travers le Canada- Taux fixe de 30$
• Consommateurs ayant des produits de consommations uniquement
  • Livraison gratuite pour les commandes de 75$ et plus– autrement, tarif même que ci-dessus
    *Veuillez noter que des frais de livraison supplémentaires peuvent être facturés pour les commandes nécessitant les services d’un tiers transporteur ou si les frais d’expédition excèdent considérablement le coût des achats réels.

Délais de livraison estimé:

• Est du Canada:

  • Standard- 1 à 3 jours ouvrables
  • Express- 1 à 2 jours ouvrables

• Centre & Ouest du Canada:

  • Standard- 2 à 4 jours ouvrables
  • Express- 1 à 3 jours ouvrables

Toutes les commandes soumises avant 14h00 EST seront traitées le même jour ouvrable. Toutes les commandes soumises après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.

Toutes les commandes soumises avant 14h00 EST seront traitées le même jour ouvrable. Toutes les commandes soumises après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre numéro de suivi.

S’il vous plait, contactez notre Département du Service à la Clientèle au 1.877.281.8484 ou par courriel au [email protected]

• Expédition Standard
• Expédition Express
• Ramassage Gratuit au Siège Social de Montréal

Les extensions de cils son généralement sans danger. Elles sont appliquées sur les cils naturels et non directement sur la peau. Cependant, étant donné que la sécurité, la santé et la qualité sont des priorités absolues chez Xtreme Lashes Canada, nous ne recommandons pas aux femmes enceintes de se faire poser des extensions de cils. Veuillez noter que la procédure nécessite que la cliente repose à plat sur le dos entre 1 et 2 heures, positions qui n’est pas recommandée aux femmes enceintes. Assurez-vous de consulter votre médecin avant de prendre rendez-vous pendant votre grossesse.

OUI. L’un des nombreux avantages de porter des extensions de cils est que vous pouvez toujours vous doucher, nager et faire de l’exercice tout en les portant. Nos adhésifs sont résistants à l’eau et nécessitent très peu d’entretien. En fonction de l’adhésif utilisé par votre styliste Xtreme, vos cils peuvent être mouillés en moins de 3 heures. N’oubliez pas de toujours demander à votre styliste le temps de séchage recommandé, car le nombre d’heures peut varier en fonction de l’adhérence de l’adhésif. Le temps d’attente avant de pouvoir mouiller vos extensions, suite à votre rendez-vous, est essentiel. Il garantit que l’adhésif aura séché à son maximum vous offrant donc un meilleur résultat.

Un mascara sans huile spécialement formulé pour être compatible avec les extensions de cils est le seul choix sûr. L’utilisation d’un mascara ordinaire à base d’huile ou hydrofuge endommagera l’adhésif et du même fait, diminuera la durée de vie de vos extensions. Chez Xtreme Lashes Canada, nous vous proposons une gamme complète de produits d’entretient et de cosmétiques compatibles afin d’assurer la qualité, la longévité et la santé des extensions et des cils naturels de notre clientèle.

Vous serez confortablement allongé les yeux fermés, tandis que les extensions de cils Xtreme Lashes® seront appliquées une par une sur vos propres cils naturels. Il n’y a aucun inconfort ou douleur impliqué dans la procédure. En fait, la plupart des clients trouvent l’application tellement relaxante qu’ils s’endorment.

Selon l’expertise et l’expérience de votre styliste ainsi que le nombre d’extensions à appliquer, une pose complète Xtreme Lashes® peut varier entre 90 et 150 minutes. Les remplissages peuvent être effectués entre 45 à 60 minutes.

Le look peut être maintenu indéfiniment avec des remplissages de routine. Lorsqu’appliquée correctement, une extension de cils Xtreme Lashes® restera en place jusqu’à ce que le cil naturel sur lequel repose l’extensions tombe. Cela peut aller jusqu’à deux mois ou plus.

Les cils naturels se développent et tombent par cycles (tous les 60 à 90 jours). Lorsqu’un cil naturel devient mature et tombe, un nouveau cil s’est déjà développé et le remplace rapidement sans que nous ne nous rendions compte du changement. Ce processus est constant et, à tout moment, nos nombreux cils naturels sont à différents stades de maturité. Certains sont en pleine croissance alors que d’autres sont prêts à faire place à de nouveaux cils. Les gens perdront, généralement, entre 1 et 5 cils naturels par jour, en fonction de leur cycle de croissance. Sur les cils naturels plus courts, ce cycle est pratiquement invisible.

Avec des soins et un entretien approprié, les remplissages ne sont généralement nécessaires qu’une fois toutes les 2 à 4 semaines afin de remplacer les cils perdus.

Avec une application appropriée, les extensions de cils Xtreme Lashes® vous sembleront complètement naturelles. Chaque application est personnalisée, pour convenir à chacun. L’épaisseur des extensions de cils Xtreme Lashes® appliquées dépendront de la santé et de l’épaisseur de vos cils naturels ainsi que de vos préférences personnelles. Le produit final se résultant en des cils plus courbés, épais et plus long, ouvrant davantage vos yeux et leur offrant plus de définition.

Les extensions de cils Xtreme Lashes® sont conçues pour être indiscernables en taille et en poids par rapport aux cils naturels. Ils sont flexibles, mais résistants, et suivent le mouvement de vos cils naturels. Tant et aussi longtemps que vous effectuerez des remplissages de routine, il sera presque impossible de dire que vous portez des extensions.

Les extensions de cils Xtreme Lashes® sont fabriquées en polyester synthétique. Les cils synthétiques réagissent mieux à l’usure de la vie que les autres matériaux. De plus, les produits synthétiques ont moins de risques de réaction allergique au contact de la peau. Les études ont démontré que le pourcentage des gens qui auront des réactions indésirables au contact des extensions de cils fabriquées à partir de poils d’animaux, tel que le vison, est plus élevé.